空乘类专业,也称为空中乘务专业,主要是为了培养能够在航空公司从事乘务员工作的专业人员。这类专业不仅注重乘务员在机上的服务技能培训,还包括对航空行业基础知识、安全规范和应急处理等方面的培训。毕业生通常具备较强的综合素质,如语言表达能力、沟通能力、团队合作能力以及应变能力等。
空乘专业的学生通常会学习以下课程:
英语:作为国际航空服务的基础语言。
礼仪:了解并遵循国际航空服务规范。
公共关系:处理与乘客、同事和媒体的关系。
心理学:理解乘客需求,提供个性化服务。
计算机基础:使用相关软件进行工作。
市场营销:了解航空公司的市场策略。
民航概论、机场服务概论、民航航空法、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空运输地理、化妆礼仪、形体舞蹈等。
毕业后,学生可以在航空公司从事空中乘务服务和乘务管理等工作,也可以在机场、旅游公司、酒店业、会展、教育培训、旅游写作摄影等行业就业。


